本報訊(記者高星)在飛機起飛前一天,乘客突然接到航班取消的短信。該短信上,乘機人姓名、航班號、起降時間……一應俱全,還留下了400開頭的客服電話。遇到這種“緊急情況”,您是不是要回汽車貸款個電話問一問情況,但,這可能是一場精心設計的騙局。
  “××航空緊急通知:尊敬的××旅客:您好!您預訂的登機日期:2014-02-11 起降時間:21:00-23:二手餐飲設備台北00 城市:昆明-武漢航班因故已被取消。因此給您帶來不便,敬請諒解!緊急提示:收到信息後請立即與本公司客服聯繫為您辦理改簽或退票,以免耽誤您的行程。【××航空官方網指定唯一辦理客服電話:4008-565-855】……”昨天下午,費女士手機里收到這樣的短信。
  機票是在某航空公司官網上定的,沒有向任何人泄露航班信息,費女士準備向該400電話詢問詳情,但她發現這條分成四段發送的超長短信有些怪異,是分別通過4個不同的號碼發過來的:85婚禮主持推薦264512007、85264512093、85264512099、85264512088。慎重起見,她還是撥打了航空公司的客服熱線,奇怪的是,該航客服人員明確表示,航班正常,沒有取消。
  昨天,記者撥打了4008565855電話。“你好,歡迎撥打本公司電子客票24小時服務熱線,為了保證服務質量,您的本次通話可能會被錄音,敬請諒解,訂票請按1,退票請按2,改簽請按3二手餐飲設備台北,其他服務請按8,如需人工服務請按0……”非常像一般航空公司的客服,但接通人工服務後,一個南方口音的男子露出了馬腳,他仍舊用比較專業的程序詢問:“您好,這裡是客服,請問有什麼可以幫忙的? ”“我接到航班取消的信息,想瞭解一下。”“請告訴我們您的航班號和姓名,我幫您確認一下。”記者報了相應航班號該男子表示航班確實取消,要求報出乘機人姓名和電話核實,但記者隨意報出電話和姓名後,該男子表示經核查,沒有這位乘機人,隨即掛斷電話。
  昨天,記者在網上搜尋,發現全國已經發生過多起類似的航班取消騙局,涉及不同航空公司,一些乘客被假客服欺騙,提供了銀行賬號及密碼等信息被騙走錢財。令人費解的是,費女士機票購自某航空官方網站,平時也非常註意個人信息保SD記憶卡密,到底是哪個環節導致個人信息泄漏呢?
  昨天,記者致電該航空公司,工作人員表示,航班的變動信息以該航空公司唯一客服熱線為準,不要隨意相信其他號碼,對於為何會出現乘客個人信息泄漏未予回應。  (原標題:官網購機票後遇“航班取消騙局”)
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